ブログ - ドコモ回線のiPhoneを失くした 落とした 落とし物 SIM再発行
オカンがiPhoneを紛失したので,探すアプリでiPhoneの紛失をマークして,ドコモに電話連絡しSIMの無効化(利用中断)を実施.
利用中断の時に電話で言われたのは,その間も基本料金はかかり続けるそう.使う時だけON/OFF繰り返されたらドコモとしても大変だけど,そういう苦情?要望を言う人もいるのでしょう.2回念を押されました.
家から一番近いドコモショップはいつも混んでいて,docomo with終了直前に契約しに行こうとした2019年5月31日以来.
来店予約できると言うので調べたら,My Docomoでログインして2段階認証のコードをSMSで受け取る必要がある・・・
SMSを受け取るSIMとスマホを無くしてるんですけどね.
と言う事で面倒だなぁと思っていたけど,今日,新宿に出たついでにドコモショップを予約なしで14時ごろ訪問したら,すぐ再発行されました.
・店を入ったところで来店予約者用確認用受付デバイスの前で説明を読んでいたら店員が寄ってきた.
・スマホ紛失でSIM再発行を告げる.
・1時間ほど手続に時間がかかると説明.最低でも30分.
・そして問診票のようなものを渡されるが・・・
・問診票じゃなくて販売促進用アンケートで,家の回線をFletsと書いたらdocomo光を勧めてこられたり...
カミさんにドコモショップに行ってみると直前でメッセージして終わったと連絡したまでの間で20分だったので,かなり早く対応してくれました.そんなに混雑してない感じだったのでよかった.
利用中断の時に電話で言われたのは,その間も基本料金はかかり続けるそう.使う時だけON/OFF繰り返されたらドコモとしても大変だけど,そういう苦情?要望を言う人もいるのでしょう.2回念を押されました.
家から一番近いドコモショップはいつも混んでいて,docomo with終了直前に契約しに行こうとした2019年5月31日以来.
来店予約できると言うので調べたら,My Docomoでログインして2段階認証のコードをSMSで受け取る必要がある・・・
SMSを受け取るSIMとスマホを無くしてるんですけどね.
と言う事で面倒だなぁと思っていたけど,今日,新宿に出たついでにドコモショップを予約なしで14時ごろ訪問したら,すぐ再発行されました.
・店を入ったところで来店予約者用確認用受付デバイスの前で説明を読んでいたら店員が寄ってきた.
・スマホ紛失でSIM再発行を告げる.
・1時間ほど手続に時間がかかると説明.最低でも30分.
・そして問診票のようなものを渡されるが・・・
・問診票じゃなくて販売促進用アンケートで,家の回線をFletsと書いたらdocomo光を勧めてこられたり...
カミさんにドコモショップに行ってみると直前でメッセージして終わったと連絡したまでの間で20分だったので,かなり早く対応してくれました.そんなに混雑してない感じだったのでよかった.