下記の期間，ネットワーク障害によりサービスが停止しておりましたので，ご報告いたします．?r?n?r?n日　時：2006年7月14日10:10〜17:30?r?n影　響：WWWおよびVPN,IMAPサービス全般?r?n原　因：屋外ネットワークケーブルの遮断による通信障害?r?n対　処：光ファイバーケーブルの破損箇所の交換と，再発?r?n　　　防止対策の実施?r?n?r?n時系列：?r?n?r?n10:10　障害検知?r?n10:20　調査開始と一次対応?r?n10:35　予備ネットワークに切り替え?r?n10:55　ネットワークへの切り替え確認?r?n11:21　プロバイダとの調査開始?r?n　　　　原因切り分け後，センター内ネットワーク以外の?r?n　　　　問題である事を確認．?r?n13:40　アナライザによる調査開始?r?n　　　　光ケーブルの切断の確認，および再発防止を施し?r?n　　　　ながらの配線．?r?n16:03　回線の復旧の確認?r?n17:30　予備ネットワークからの切り戻し作業の実施?r?n18:30　全サービスの復旧を確認