UJP - らくらくホンV その5 3回目の交換

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ブログ - らくらくホンV その5 3回目の交換

らくらくホンV その5 3回目の交換

カテゴリ : 
モバイル » ケータイスマホ機種
ブロガー : 
ujpblog 2017/6/6 23:43
 オカンから連絡.らくらくホンのプッシュオープンのボタン部分が故障して開きっぱなしになる故障が発生.前回と同じ故障内容.手続きはこんな感じ.

・オカンがドコモショップに行くが名義人じゃないということで私に電話.
・私が指定された修理交換センターに電話して手続き.
・交換品をドコモショップに到着する様に手配.
・到着予定日以降の10日以内にドコモショップにて受け取りが必要.

 電話口で聞かれるのは「故障したのはいつ分かりましたか?」というところ.故障して1ヶ月以内に連絡しないと「ケータイ補償」が無効になる可能性があることを思い出したけれど,壊れたと連絡があったのが2〜3日前なのでそう答えた.

 自分でSIM交換や電話帳交換ができれば家に交換用ケータイを送付してもらっても良かったのだけれど,そんなことオカンはできるわけはないのでドコモショップに届けてもらう様にしました.

 電話で修理交換の前回交換したのが2013年6月だということを確認されました.そうか4年前か.

 前回試算した時は「交換に5250円だそうだ.約45ヶ月なので315円×45ヶ月=14175円なので約2万円」としていたけれど,今回は48ヶ月なのでやっぱり同じ様なものか.前々回.ドコモに修理相談に行っていた時はちょうど311が発生した時でした.会話した電話した直後に東京で大きく揺れて,無事だと連絡したけれど電話に出ないのでドコモショップに電話したんだけれど,なんのことかわからない風だったな.そりゃそうだ.

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