ハードウェエア的にリセットするには次の２つ．

・電源ボタン長押し（15秒程度）
・電源ボタンとボリュームボタン長押し（15秒程度）

　ネットで検索してこれで治ったというのを見つけたけれど，私の場合はそれでは修復しない状態でした．