ブログ - iPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム その2
iPhone5の無償修理.アップルストアの店舗に行けば良いのだけれど取りに行くことを考えて新宿の修理ができる場所で調べていたら,ビックカメラでアップル製品の修理全般を請け負っているというので行ってみた.
行ったのは新宿西口,小田急ハルクにある「BIC Apple製品修理サービス新宿西口店」です.他店で購入してもOKと入り口に大きく書かれています.
店に入ると先約が多くいるのですが,2分も待たずに女性担当員が飛んできて,問いただすので「iPhone5のボタンリペアの件です」と伝える.
「こちらで受付をしてください」というので通されるとiPadが置いてあって製品について修理の症状をタップしていく.画面にナビされるまま数分かかって入力するも,iPhone 5のボタンについての選択肢がない.もう画面を覗き込まんばかりの店員がいるので「iPhone 5のボタンリペアの件ですが」と言ったらiPadの入力は関係なく紙を渡されてこれに入力しろと.
iPhone 5のカバーを取ってくれというので取り外し,「iPhoneを探す」をオフにする.そして「修理対象か確認します」と本体を渡す.その間に渡された用紙に住所氏名などを記入.
そして
行ったのは新宿西口,小田急ハルクにある「BIC Apple製品修理サービス新宿西口店」です.他店で購入してもOKと入り口に大きく書かれています.
店に入ると先約が多くいるのですが,2分も待たずに女性担当員が飛んできて,問いただすので「iPhone5のボタンリペアの件です」と伝える.
「こちらで受付をしてください」というので通されるとiPadが置いてあって製品について修理の症状をタップしていく.画面にナビされるまま数分かかって入力するも,iPhone 5のボタンについての選択肢がない.もう画面を覗き込まんばかりの店員がいるので「iPhone 5のボタンリペアの件ですが」と言ったらiPadの入力は関係なく紙を渡されてこれに入力しろと.
iPhone 5のカバーを取ってくれというので取り外し,「iPhoneを探す」をオフにする.そして「修理対象か確認します」と本体を渡す.その間に渡された用紙に住所氏名などを記入.
そして
記入が終わった紙を渡すと「これから20分ほどお待ちいただけますか」と言われた.問いただすと20分待った後に30分作業かかる.対面で他の場所が壊れてないか確認するので動作確認に30分かかるため預けることは不可能と.
それで後ろの予定が詰まっていたので一旦退却.数人しかいない店員に伝言ゲームしなきゃならなかったのと,iPadで色々と入力したのは,あれはなんだったのだろう?という疑問が残る.
以前,iPhone 4やiPhone 3GSをシュリ交換した際は,全とっかえだったからかもしれないけれど,一人の担当者が全部やってくれたけどね.あ,Apple Storeだからか...
それで後ろの予定が詰まっていたので一旦退却.数人しかいない店員に伝言ゲームしなきゃならなかったのと,iPadで色々と入力したのは,あれはなんだったのだろう?という疑問が残る.
以前,iPhone 4やiPhone 3GSをシュリ交換した際は,全とっかえだったからかもしれないけれど,一人の担当者が全部やってくれたけどね.あ,Apple Storeだからか...