勝手に解約処理されているのを確認したと書いたのですが，今朝，日経から電話がありました．

　「解約されていますが，よろしいですか」

　いえ，解約処理はしていません．というか出来ませんでした．という事やこれまでの経緯を全て説明したのですが，平謝りでした．

　「宅配の新聞は継続していただけるのでしょうか」というので，それも止めようとしたことはないと話をしたのですが，そもそも未だに販売店と私のヒモ付けが出来てない様なので，何も出来ないんじゃないかなぁ．

　日経って，専用の販売店を持ってなくて，うちの場合朝日新聞の販売店が取扱いしているんだけど，新聞奨学生していた経験からすると，マイナー分はオプション扱いですよね．それなのに手間だけかかるけど身入りが無いってのは店側の負担が高いだけですな．

　たぶん，この２９日，３０日の二日間は契約未確認登録者に電話して大変でしょうね．連休だから家を離れる人も多いだろうし．　うちのように長期購読者で住所変更も不備もなく販売店の連絡先も丁寧に伝えているのにこんな事で１契約失う訳ですから，そうでない登録者なんて沢山居るだろうし．
---

　こうして見ると，システムの不備がよく見えて面白い体験でした．フロントのデザインばかり気にして，サービスの運営まで視野にいれた設計が行われてない典型でしょう．

　さて，５月以降は課金が始まる訳ですが，電子版の購読者はどれくらいになるのでしょうか．先日発表された登録者数が６万人でしたから，自主退会と私の様に自動退会が２〜３万人，残りは３万人〜４万人というところでしょうか．ちょっと厳しい見方かな？