2008-05-07
サーバを買おうとしたら,「Non_CRUオンサイト保守」と書かれていました. Non_CRUというのは聞き慣れない?ので調べてみたのですが,CRUとはCustomer Replaceable Unitの略で,訳すと「お客様による交換可能部品」となるようです.
要は,RAIDディスクのようなもので,交換が簡単なものは問題箇所の特定後,故障時にメーカから部品を送るので利用者側で交換修理を行うというもののとなります.
その分保守サポート費用が安いというのがメリットですね.
で,Non_CRUとは,そのCRUがNonなので,サポート要員による修理交換作業を伴う保守契約ということになります. 日本語にすると
・CRUサポート ・非CRUサポート
という風になりますが,なんだか「非CRU」の方が程度が低い印象になりますねぇ.
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