霞ヶ関の経済産業省前を通るとTV取材班が. スタッフ数からするとニュース番組なのだが,リンナイの中毒事故の件のようです.
弊社の開放式小型湯沸器による一酸化炭素中毒事故について この手の情報は,先の不二家を含めて国民生活センターのWebページで参照できます.
回収・無償修理等のお知らせ_国民生活センター いやー,いろいろありますね.
最近で,対応がうまいなぁと思ったのは,松下のマッサージ器.
ナショナルマッサージ椅子をご愛用のお客様へお詫びとお願い 発表後即時全機種の販売中止を発表して沈静化しました. 実質,小さな販売店での販売まで停止するようなことはできていないようですが,そのように対応する方針を即打ち出したのが,価値がありますね.
松下は,メディアにたくさんのCMを出しているということもありますが,企業としての危機管理が正しく機能しているという部分でも,参考になります.